Влияние виджетов на работоспособность 1С:Документооборот. Рекомендации по снижению негативного влияния

Виджеты являются важным инструментом для наглядного представления информации и повышения эффективности работы пользователей в системе 1С:Документооборот. Однако большое количество записей в виджетах может негативно повлиять на работоспособность системы, увеличивая процессорное время сеанса в десятки раз. Рассмотрим далее в статье причины и способы устранения негативных факторов.

Причины и способы устранения негативных факторов

Большие объемы данных для отображения в виджетах требует больше времени и ресурсов, вследствие чего могут наблюдаться следующие проблемы:

• замедление загрузки страниц и выполнения запросов;
• увеличение времени отклика системы;
• падение производительности при переключении между виджетами.

Такая картина сказывается на быстродействии работы системы не только под теми пользователями, чьи виджеты содержат большой объем записей, но и под их руководителями и делегатами (в случае наличия настроек доступа подчиненных руководителям и активных настроек делегирования прав).

Начальная страница пользователя 1С:Документооборот

Для предотвращения негативного влияния количества записей в виджетах на работоспособность системы рекомендуется соблюдать следующие правила:

• установите пороговые значения в настройках виджетов: превышение пороговых значений будет сигнализировать о необходимости разбора накопленных задач или писем и, как следствие, поддержания оптимального объема записей, не создающих нагрузку;

Настройка пороговых значений виджета

• настройте автоматическое закрытие устаревших задач с помощью механизма эскалации: список задач может копиться годами, многие из них становятся неактуальными и отображение таких задач в виджетах «Задачи мне», «Задачи от меня», «Задачи отдела» только замедляют работу системы;

Пример правила эскалации для просроченных задач приглашения на мероприятия

• своевременно разбирайте почту: особенно быстро растет объем записей у пользователей, ответственных за корпоративную почту, значения могут достигать десятки тысяч. Также стоит рассмотреть вариант комбинации настроек - автоматическое распределение входящих писем по папкам + отображение в виджете «Почта» только количества нераспределённых писем, оставшихся в папке Входящие, которые действительно стоит отработать;

Пример комбинации настроек для виджета Почта

• своевременно актуализируйте список документов в виджете «Мои документы»: документы в данный виджет попадают автоматически, а вот их удаление производится пользователем вручную;

Удаление документов в виджете Мои документы

• удалите с начальной страницы неиспользуемые виджеты: так будет затрачиваться меньше ресурсов на автообновление начальной страницы;

Удаление виджетов с начальной страницы

• сократите частоту автообновления начальной страницы: установите в настройках более длительный период (180, 300 секунд), так пересчет данных в виджетах будет производиться реже, а значит снова уменьшится нагрузка.

Настройка автообновления начальной страницы

Подводя итоги

Соблюдение вышеприведенных рекомендаций позволит минимизировать влияние количества записей в виджетах 1С:Документооборот на работоспособность системы и обеспечить оптимальный пользовательский опыт.

Специалисты компании «1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» помогут Вам освоить все возможности программ 1С, помогут установить, проведут бесплатную демонстрацию программ и ответят на вопросы! 

Узнать подробнее о возможностях программы и заказать бесплатную демонстрацию можно по ссылке или по телефону +7(3532)43-05-17.